أعلن Crédit Mutuel Arkéa، المجموعة المصرفية التعاونية الفرنسية التي تضم أكثر من 5.8 مليون عميل وعضو، في بيان صدر في 4 نوفمبر 2026 أنه تعرض لهجوم أتاح تنفيذ عمليات احتيالية. وقال المصرف إن الحادثة أغلقت وصارت تحت السيطرة، وإن أرصدة العملاء لم تتأثر.
وأكد متحدث باسم المصرف لـ Bloomberg أنه كان ضحية هجوم سيبراني أتاح تنفيذ معاملات احتيالية، ورفض ذكر حجم الأموال المسروقة. وقال إن بعض المعاملات علقت وإن المصرف على اتصال بالسلطات.
وفي بيان لاحق صدر في اليوم نفسه، قال المصرف إن المهاجمين استخدموا حسابه الخاص لإجراء معاملات إلى مصارف أخرى، قد تكون مكنتهم من تحويل الأموال إلى عملات مشفرة عبر منصات متخصصة. ولم يمر المهاجمون، بحسب البيان، بحسابات عملاء المجموعة أو شركاتها التابعة.
ونفى المصرف أن يكون الدخول قد تم عبر شركته التابعة Fortuneo، خلافاً لما نشر في الصحافة، وقال إن المهاجمين مروا بمنصة أحد مزودي خدماته ووصلوا منها إلى المصرف مباشرة، ولم يسم المزود. ووصف الهجوم بأنه متطور وخارجي، ونفى أن يكون خطأ بشرياً لديه هو السبب. وقال إن أنظمة الأمن لديه رصدت النشاط المشبوه سريعاً وساعدت على احتواء الهجوم.
وكان المصرف قد علق بعض المعاملات احتياطياً لتأمين العمليات ومنع أي حركة احتيالية جديدة، وأبلغ الجهات المختصة والرقابية فور اكتشاف الهجوم. واستأنفت العمليات عملها صباح 4 نوفمبر بعد فحوص وإجراءات تأمين معززة، بحسب المصرف. وقال إن أثر الحادثة على عملاء المجموعة وعملاء Fortuneo اقتصر على تأخر تنفيذ بعض عمليات التحويل، ولا أثر على أرصدتهم. وشدد على أن حماية أصول العملاء أولوية مطلقة.
ويضم Crédit Mutuel Arkéa كلاً من Crédit Mutuel de Bretagne وCrédit Mutuel du Sud-Ouest وفروعهما المحلية، ونحو أربعين شركة متخصصة بينها Fortuneo، ويبلغ مجموع ميزانيته 211.5 مليار يورو.
ولم يعلن المصرف مبلغاً محدداً. وحين سئل عن تقارير تحدثت عن سرقة 118 مليون يورو (133 مليون دولار)، قال إنه لا يؤكد هذه المعلومات ويستطيع تأكيد الرتبة التقريبية للمبلغ فقط. وأضاف أن من المبكر إعلان رقم نهائي، وأن جزءاً من الأموال المعنية أمكن حجبه وأن إجراءات أخرى جارية لاستردادها، وأن المبالغ المعنية لا تمس سلامة المجموعة وصحتها المالية.
ويعمل المصرف مع السلطات القضائية والشرطية لتحديد أصل الهجوم وطريقة تنفيذه، ولم يكشف عن أي منهما. وحذر عملاءه من محاولات تصيد محتملة بعد الحادثة، وقال إن التنبيه وقائي. ووعد بإعلان تطورات الوضع حين تتوفر عناصر جديدة.
