كشفت شركة Cloudflare عن تحقيق أتمتة كاملة لعملية فرز تقارير برنامج مكافآت الثغرات الأمنية الخاص بها، بتكلفة شهرية بلغت 58 دولاراً فقط. تعتمد هذه العملية على نموذج الذكاء الاصطناعي Claude Sonnet من شركة Anthropic. وفي تصريح خلال لقاء صحفي في سيدني، أوضح كبير مسؤولي الأمن في الشركة، غرانت بورزيكاس، أن النموذج يتولى فحص البلاغات، وتقييمها لتحديد ما إذا كانت مكررة أو جديدة، ثم ترشيح الحالات التي تتطلب مراجعة بشرية؛ وهي مهام كانت تُنفذ يدوياً بالكامل.
وأشار بورزيكاس إلى أن استخدام نموذج أمني متخصص مثل Mythos من Anthropic كان سيكلف الشركة حوالي 200 ألف دولار شهرياً.
إلى جانب ذلك، طورت Cloudflare أكثر من 200 وكيل ذاتي مستقل داخلياً لتلبية متطلباتها الأمنية. أدى هذا التطور إلى استغناء الشركة عن معظم أدوات الأمان الخارجية واستبدالها بتطبيقات محلية الصنع مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ورغم هذا التوجه، حذر بورزيكاس المؤسسات الأخرى، ولا سيما المصارف، من محاولة بناء أنظمتها البرمجية الأمنية الخاصة، مؤكداً استمرار أهمية نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS). وفسر هذا التناقض بأن Cloudflare تمتلك قدرات هندسية وتحديات فريدة كشركة متخصصة في الأمن السيبراني، ما يجعل حسابات الاستثمار في البناء الداخلي مختلفة لديها.
تتطابق هذه الخطوات مع بيانات نشرتها المدونة الرسمية لشركة Cloudflare في أبريل 2026، والتي أظهرت أن 93% من موظفي البحث والتطوير يستخدمون أدوات برمجة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مبنية على منصة الشركة. وسجلت الأنظمة 47.95 مليون طلب ذكاء اصطناعي خلال 30 يوماً. تحقق ذلك عبر حزمة خدمات سحابية متكاملة تشمل بوابة الذكاء الاصطناعي، وWorkers AI، وخوادم بروتوكول التحكم في النماذج، ما ساهم في مضاعفة سرعة دمج البرمجيات خلال عام تقريباً.
على الصعيد التشغيلي، ربطت ستيفاني كوهين، كبيرة مسؤولي الاستراتيجية في Cloudflare، بين موجات التسريح التي طالت 1,100 موظف والتحولات الناتجة عن الأتمتة التي جعلت بعض الأدوار غير منطقية. وتوقعت كوهين أن يعود حجم القوى العاملة إلى مستوياته السابقة لاحقاً، مع تغير نوعية المهارات المطلوبة. أصبح المطورون ذوو الخبرة التي تتراوح بين 5 و10 سنوات هم الأكثر طلباً، بالإضافة إلى الحاجة لخريجين جدد يمتلكون مهارات متقدمة في هندسة الأوامر البرمجية.
على مستوى صناعة البرمجيات، تتوقع كوهين تحولاً جذرياً في نماذج الأعمال، يتمثل في انتقال الشركات من بيع البرمجيات الجاهزة إلى توفير مهندسين في مواقع العملاء لتطوير حلول مخصصة ومستمرة. كما كشفت عن مساعي Cloudflare للعب دور الوسيط بين شركات الذكاء الاصطناعي وناشري المحتوى، من خلال بناء نموذج أعمال يسمح للمنصات بدفع رسوم رمزية مقابل وصول النماذج إلى المحتوى، بهدف معالجة أزمة غياب العوائد المالية الواضحة في هذه التقنية.
