تعارض برمجي يدفع Microsoft لتعليق تحديث Windows 11 عن بعض أجهزة Dell

تعليق تحديث Windows 11 على أجهزة Dell تجنباً لارتفاع حرارتها وتعطلها.

تعارض برمجي يدفع Microsoft لتعليق تحديث Windows 11 عن بعض أجهزة Dell
خلل في إدارة الطاقة والحرارة يُعطل تحديث يوليو الأمني على حواسب Dell

أعلنت Microsoft تعليق إتاحة التحديث الأمني التراكمي KB5101650، الخاص بنظام التشغيل Windows 11، على شريحة محدودة من أجهزة الحاسوب من شركة Dell والمزودة بمعالجات Intel. ويأتي هذا الإجراء الوقائي بعد تسجيل حالات تعطل مفاجئ للأجهزة المتأثرة، مصحوبة بارتفاع ملحوظ في درجات حرارتها، وتراجع في الأداء العام، فضلاً عن استنزاف متسارع لطاقة البطارية.

وجاء قرار التعليق بعد ساعات قليلة من إطلاق الشركة لحزمتها الأمنية الشهرية الأكبر من التحديثات المعروفة بـ Patch Tuesday لشهر يوليو 2026، والتي استهدفت معالجة عدد قياسي من الثغرات الأمنية، شملت ثغرات مصنفة بدرجة “حرجة” ومستغلة بالفعل في هجمات نشطة.

وأوضحت Microsoft في بيان رسمي نُشر عبر صفحة دعم التحديث، أن حزمة التصحيح قد لا تتوفر مؤقتاً لبعض أجهزة Dell المعتمدة على معالجات Intel نتيجة لتعارض في التوافق أبلغت عنه Dell. وأكدت الشركة أنها تبذل جهوداً مشتركة مع Dell لتطوير حل جذري للمشكلة، وسط توقعات بطرح تحديث تصحيحي خلال الأيام القليلة المقبلة، دون الكشف عن قائمة تفصيلية بطرز الأجهزة المتضررة.

وتشير التحليلات التقنية المنشورة إلى أن جذور هذا الخلل تعود إلى عدم توافق مباشر بين واجهة إدارة توصيل “Windows USB-C Connection Manager” الجديدة، والتي أُدخلت مبدئياً ضمن تحديث المعاينة الاختياري KB5095093 في 23 يونيو الماضي، وبين برنامج التشغيل “Intel Innovation Platform Framework (IPF) Processor Participant” المسؤول عن تنظيم الطاقة والتحكم الحراري في المعالج. وعند تثبيت التحديث التراكمي الإجباري KB5101650، يظهر رمز تعجب أصفر في نافذة “إدارة الأجهزة” (Device Manager) بجوار معرف برنامج تشغيل IPF، ما يشير بوضوح إلى تعطل وظائف إدارة الطاقة والحرارة، الأمر الذي يتسبب في النهاية بحدوث الإغلاق المفاجئ والارتفاع الحاد في حرارة الجهاز.

الموثوقة والمعتمدة لدى خبراء الأمن السيبراني

تقرأ في نشرتنا التي تصلك كل أسبوع:

  • أحدث أخبار ومستجدات الأمن السيبراني محليًا وعالميًا.
  • تحليلات وتقارير دقيقة يقدمها خبراء المجال.
  • نصائح عملية لتطوير استراتيجياتك السيبرانية.
  • مراجعات شاملة لأهم الأحداث والتطورات التقنية
اذهب إلى الأعلى