أعلنت منصة WhatsApp، المملوكة لشركة Meta، عن حزمة تحديثات أمنية تستهدف تعزيز حماية الحسابات ضد محاولات الاستيلاء وعمليات الاحتيال. شملت هذه التحديثات دعم مفاتيح مرور متعددة للحساب الواحد، وترقية آلية التحقق بخطوتين من رمز سداسي إلى كلمة مرور كاملة، وتوفير سياق إضافي للمتصلين المجهولين ضمن نظام Android.
وأوضحت الشركة أن أكثر من مليار مستخدم يعتمدون حالياً على مفتاح مرور واحد على الأقل لتسجيل الدخول، والتي تعد آلية مصادقة تقاوم هجمات التصيد الاحتيالي عبر توظيف المقاييس الحيوية كبصمة الإصبع أو التعرف على الوجه أو قفل الشاشة، عوضاً عن الاعتماد على كلمات المرور التقليدية.
يتيح التحديث الجديد إضافة عدة مفاتيح مرور للحساب الواحد، ما يسهل الاستخدام المتزامن عبر أجهزة iOS وAndroid، علماً أن WhatsApp أطلقت دعم مفاتيح المرور لأول مرة خلال عام 2024.
في مسار موازٍ، خضعت ميزة التحقق بخطوتين لترقية نوعية استبدلت الرمز السداسي بكلمة مرور كاملة تقبل الأحرف والأرقام والرموز الخاصة. وتعمل هذه الطبقة الأمنية على تصعيب عمليات التخمين، وتمنع المهاجمين من الاستيلاء على الحسابات حتى في حال تمكنهم من اعتراض رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية. ويجري طرح هذه الخصائص تدريجياً دون تحديد جدول زمني لتوفرها الكامل، وتبقى إلزامية انتقال المستخدمين الحاليين إلى نظام كلمة المرور الكاملة غير محددة حتى الآن.
وعلى صعيد المكالمات الواردة، يعرض التطبيق حالياً لمستخدمي نظام Android تفاصيل إضافية عند تلقي اتصال من رقم غير مسجل، تشمل دولة الاتصال والمجموعات المشتركة. وأشارت الشركة إلى أن هذه الخطوة تمنح المستخدم وقتاً إضافياً لتقييم المكالمة، للحد من اعتماد المحتالين على عنصر الاستعجال، في حين تغيب الخطط الحالية لتوسيع هذه الميزة لتشمل نظام iOS.
تأتي هذه التحسينات امتداداً لإجراءات سابقة، حيث أطلقت WhatsApp مؤخراً ميزة Scam Alert التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد الرسائل المشبوهة، وطرحت في يناير 2026 إعدادات Strict Account Settings لحماية الأفراد المعرضين للتهديدات المتقدمة وبرامج التجسس. ويعكس هذا التوجه حرص منصات المراسلة على تبني آليات مصادقة قوية للحد من هجمات الهندسة الاجتماعية، إذ تتطلب مفاتيح المرور وصولاً مادياً إلى جهاز المستخدم. ومع تجاوز قاعدة مستخدمي المنصة ثلاثة مليارات شخص في 180 دولة، تكتسب هذه الخطوات الأمنية أثراً مباشراً وواسع النطاق على منظومة الاتصالات الرقمية العالمية.
