أقرت شركة Brinks Home، المتخصصة في تقديم خدمات الأمن المنزلي والتجاري في الولايات المتحدة، بتعرض جزء من أنظمتها التقنية لوصول غير مصرح به. تبنت مجموعة ShinyHunters الإلكترونية هذا الاختراق، معلنة يوم الخميس 30 يوليو 2026 عن تنفيذها الهجوم وسرقة نحو 4.9 مليون سجل من منصة Salesforce الخاصة بالشركة.
وترافق هذا الإعلان مع تهديد صريح بتسريب البيانات المستخرجة وإحداث مشكلات رقمية مزعجة في حال تجاهل التفاوض ودفع الفدية بحلول التاريخ ذاته، وهو الموعد الذي انقضى وسط تكتم الشركة عن تفاصيل استجابتها لهذه المطالب.
نشرت Brinks Home يوم الجمعة 31 يوليو 2026 تحديثاً أمنياً أكدت فيه رصد اختراق استهدف جزءاً من بنيتها التقنية، وأشارت إلى تفعيل إجراءات الاستجابة للحوادث فوراً لاحتواء الموقف. وشددت على استمرار خدمات مراقبة الإنذار ووظائف الأنظمة الأمنية في العمل باستقرار تام، مستبعدة تأثر منتجاتها وخدماتها الأساسية بهذا الحادث. كما أوضحت في بيانها إدراكها لتهديدات الجهة المهاجمة بنشر المواد المسروقة، مؤكدة استمرار العمل لتحديد طبيعة المعلومات المتأثرة وهوية المتضررين، تمهيداً لإخطارهم رسمياً وفق الإجراءات المعتمدة. ودعت الشركة عملاءها إلى توخي الحذر من أي اتصالات مجهولة تطلب معلومات تعريفية أو بيانات دخول، مؤكدة امتناعها عن طلب بيانات حساسة عبر قنوات غير رسمية.
ادعت مجموعة ShinyHunters، عبر منصة تسريبات البيانات، تنفيذ عملية استخراج بيانات ضخمة. وشملت البيانات المسروقة 1.1 مليون صف من بيانات العملاء المستخرجة من كائن جهات الاتصال، وأكثر من 4,000 سجل يضم معلومات تعريف شخصية للموظفين كالأسماء الكاملة وعناوين البريد الإلكتروني والمسميات الوظيفية وأرقام الهواتف. وإضافة إلى ذلك، تضمنت التسريبات نحو 3.8 مليون سجل خاص بمحادثات الدعم الفني من منصة Brinks Care Cresta. وزعمت المجموعة المهاجمة اعتمادها أسلوب التصيد الصوتي لاستدراج أحد الموظفين واختراق الشبكة، وهو ادعاء لم تؤكده Brinks Home أو أي جهة مستقلة حتى الآن.
يأتي هذا الاختراق ضمن سلسلة هجمات أوسع تقودها ShinyHunters، حيث استهدفت المجموعة خلال العام 2026 نحو 100 شركة معروفة عبر استغلال منصات Salesforce الخاصة بها. ويتزامن ذلك مع تحذيرات سابقة أصدرتها شركة Salesforce بشأن نشاط جهة تهديد تقوم بمسح المنصات المكشوفة على الإنترنت واستغلال حسابات الضيوف ذات الإعدادات الخاطئة.
وعلى الصعيد المؤسسي، تتبع Brinks Home حالياً لشركة Monitronics، التي قدمت طلبين للحماية من الإفلاس منذ عام 2019، وذلك بعد انفصالها عن العلامة الأم The Brinks Company وببيع ذراع الأمن المنزلي في عام 2010. ورغم التحديات المالية، أكدت الشركة التزامها بتوفير خدمات أمنية موثوقة، موجهة رسالة شكر لعملائها على ثقتهم، ووعدت بتقديم تحديثات مستمرة عبر قنواتها الرسمية فور توفر تفاصيل جديدة حول الحادثة وخطط إخطار المتضررين.
