أطلقت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني خدمة جديدة للإبلاغ عن الثغرات الأمنية، متاحة عبر تطبيق «توكلنا»، وذلك في إطار جهودها لتعزيز منظومة الأمن السيبراني الوطني، ورفع مستوى الوقاية من التهديدات الرقمية عبر إشراك المستخدمين في رصد الثغرات والإبلاغ عنها بشكل آمن ومباشر.
وتتيح هذه الخدمة للأفراد المشاركة في دعم الجهود الوقائية الوطنية من خلال الإبلاغ عن الثغرات المكتشفة في مواقع أو تطبيقات أو خدمات الجهات الوطنية، بما يعزز سرعة الاستجابة ويحد من المخاطر السيبرانية.
خطوات الإبلاغ عبر تطبيق «توكلنا»
الخطوة الأولى: الدخول إلى تطبيق «توكلنا»
يبدأ المستخدم بالدخول إلى تطبيق «توكلنا» من هاتفه الذكي.
الخطوة الثانية: اختيار الهيئة الوطنية للأمن السيبراني من قائمة الجهات
بعد تسجيل الدخول، يقوم المستخدم بالبحث عن «الهيئة الوطنية للأمن السيبراني» ضمن قائمة الجهات الحكومية المتاحة في التطبيق.
الخطوة الثالثة: الدخول إلى خدمة الإبلاغ عن الثغرات الأمنية
بمجرد اختيار الجهة، تظهر خدمة «الإبلاغ عن الثغرات الأمنية» التي تتيح للمستخدم البدء في العملية.
الخطوة الرابعة: تعبئة استمارة الإبلاغ بالبيانات المطلوبة
تظهر للمستخدم استمارة تتضمن بيانات إلزامية، مثل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- خطوات إعادة إنتاج الثغرة
- عنوان الثغرة (URL أو IP)
- وصف الثغرة وتأثيرها الأمني
- مستوى الخطورة
وبعد تعبئة هذه البيانات بدقة، يضغط المستخدم على زر «إرسال» ليتم رفع البلاغ مباشرة إلى الهيئة الوطنية للأمن السيبراني لمراجعته والتعامل معه.
(صور توضيحية: نموذج الاستمارة قبل الإرسال – شاشة تفاصيل الثغرة ومستوى الخطورة)
تعاون استراتيجي مع «سدايا»
يأتي إطلاق هذه الخدمة بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بما يعكس تكامل الأدوار بين الجهات الوطنية في حماية الفضاء السيبراني، وإشراك المجتمع الرقمي في دعم الجهود الوقائية.
وأكدت الهيئة أن هذه المبادرة تمثل خطوة متقدمة نحو إشراك الأفراد في تعزيز أمن الفضاء السيبراني، مشيرة إلى أن البلاغات الواردة ستسهم في رفع مستوى الحماية وتعزيز مرونة البنية الرقمية الوطنية.
كما أوضحت أن الخدمة تتوافق مع أفضل الممارسات العالمية في مجال الأمن السيبراني، وتُعد امتداداً لبرامج الهيئة في بناء فضاء رقمي آمن يدعم التنمية الوطنية، ويُرسخ ثقة المستخدمين في المنصات والخدمات الإلكترونية.
