سجلت منطقة me-central-1 التابعة لشركة Amazon Web Services في دولة الإمارات العربية المتحدة حادثاً مادياً غير معتاد يوم الأحد الموافق 1 مارس 2026. وأفادت التقارير الرسمية الصادرة عن الشركة بوقوع اصطدام لأجسام بمنشأة، ونتج عن هذا الاصطدام اندلاع حريق وانبعاث شرر في الموقع.
واستجابة لهذه الحالة، باشرت فرق الدفاع المدني التعامل مع الحريق، وتقرر إيقاف إمدادات الطاقة بشكل كامل عن المنشأة المتضررة، وشمل هذا الإجراء المولدات الاحتياطية لضمان سلامة الموقع وأطقم العمل. وانحصر التأثر التشغيلي في نطاق توافر محدد هو mec1-az2، في حين استمرت بقية نطاقات التوافر داخل المنطقة نفسها في تقديم خدماتها بشكل طبيعي دون انقطاع.
وبدأ الأثر التشغيلي للواقعة في تمام الساعة 16:30 بتوقيت دولة الإمارات، وهو توقيت يوافق الساعة 12:30 ظهراً بتوقيت غرينتش (UTC). وتطابقت الروايات الزمنية للحادث عبر مختلف المناطق الجغرافية، حيث رصدت التقارير الفنية بدء الاضطرابات في النافذة الزمنية ذاتها. وأوضحت التحديثات اللاحقة الصادرة مساء يوم الأحد وجود مؤشرات قوية على تعافي بعض الأنظمة، ومع ذلك استمر انقطاع الطاقة عن المركز المتضرر دون تحديد موعد نهائي لعودة الخدمة، ووجهت الشركة توصيات للعملاء بضرورة استخدام نطاقات توافر بديلة أو الانتقال إلى مناطق AWS أخرى لضمان استمرارية الأعمال.
التداعيات التقنية على الخدمات السحابية وإجراءات التعافي
أسفر انقطاع الطاقة عن توقف الموارد التقنية داخل النطاق المتأثر، وشمل ذلك خوادم Amazon Elastic Compute Cloud EC2 ووحدات التخزين المرتبطة بها من نوع Amazon Elastic Block Store EBS، بالإضافة إلى خدمات قواعد البيانات Amazon Relational Database Service RDS.
وشهدت طبقة الشبكات اضطرابات ملموسة تمثلت في ظهور أخطاء من نوع Throttling، وهي قيود برمجية تضع حداً لمعدل معالجة الطلبات عند تجاوز القدرة الاستيعابية، كما تعطلت واجهات برمجة تطبيقات الشبكة Networking APIs. وواجه المستخدمون صعوبات في تنفيذ عمليات حساسة تشمل تخصيص العناوين وربطها أو قراءة جداول التوجيه وواجهات الشبكة، وحالت هذه التعقيدات التقنية دون تمكن بعض العملاء من إعادة بناء خدماتهم بسرعة ضمن النطاقات السليمة.
وباشرت الفرق الهندسية في Amazon Web Services التحقيق في اضطرابات الاتصال وفقدان الطاقة فور وقوع الحادث، واتخذت خطوات عاجلة لتخفيف الأثر عبر تطبيق استراتيجيات توزين حركة البيانات لتحويل الطلبات بعيداً عن النطاق المتعطل. ووفرت الشركة خيارات تقنية تتيح للعملاء استعادة الاتصال عبر عناوين البروتوكول Elastic IP، وذلك من خلال إتاحة خيار فك الارتباط القسري للعناوين من الموارد العالقة داخل المنطقة المنقطع عنها الطاقة، ثم إعادة ربطها بموارد جديدة في نطاقات سليمة.
وتضمنت الإرشادات التشغيلية ضرورة إطلاق موارد بديلة واستعادة البيانات من النسخ الاحتياطية المحدثة لتقليل فترة التوقف.
وفي سياق متصل، ربطت تقارير صحفية دولية الحادث بظروف إقليمية تضمنت نشاطاً صاروخياً وعمليات اعتراض جوي في سماء المنطقة، وأشارت تلك التقارير إلى وقوع أضرار متفرقة نُسبت إلى تداعيات تلك الاعتراضات. والتزمت شركة Amazon Web Services من جانبها بوصف الحادث بوصفه اصطداماً بأجسام دون تقديم تفاصيل محددة حول طبيعة تلك الأجسام أو مصدرها، وظلت ماهية الأجسام وملابسات وصولها إلى مركز البيانات خارج إطار التوثيق الرسمي الصادر عن الشركة حتى وقت صدور هذا التقرير.
