مع تصاعد استخدام الأجهزة المنزلية الذكية في الرعاية الصحية، مثل السماعات الذكية والمساعدات الرقمية الصوتية، ازدادت المخاوف من التهديدات السيبرانية التي قد تطال المرضى ومقدمي الرعاية. في هذا السياق، أصدر المعهد الوطني للمعايير والتقانة NIST توجيهات جديدة تهدف إلى تعزيز الحماية في البيئات التي تعتمد على خدمات الصحة عن بعد داخل المنازل.
التوجيهات تسعى لحماية البيانات وتقليل فرص الوصول غير المشروع داخل الشبكات المنزلية
تسلط التوجيهات الضوء على أبرز المخاطر عند استخدام السماعات الذكية المتصلة بالإنترنت في برامج الرعاية الصحية المنزلية، بما في ذلك احتمال تسريب البيانات، أو التلاعب بها، أو الانقطاع في الخدمة، أو اختراق الأنظمة. وتشير الوثيقة إلى أن هذه الأجهزة تعتمد على إرسال الأوامر الصوتية إلى خدمات سحابية عبر الشبكة، ما يجعلها عرضة للاستهداف إذا لم تكن هناك تدابير حماية كافية.
ويوصي الخبراء بتطبيق مجموعة من الإجراءات، من أبرزها: تشفير الاتصالات، وتقييد الوصول على المستخدمين والأجهزة المصرح بها فقط، إلى جانب عزل الأجهزة الطبية الحيوية عن بقية الشبكة المنزلية باستخدام تقنيات مثل الجدران النارية، لتقليل قدرة المهاجمين على التنقل داخل الشبكة.
وتستند التوجيهات الجديدة إلى الأطر المعتمدة في NIST، مثل إطار الأمن السيبراني 2.0 وإطار الخصوصية 1.0، وتقدم خارطة طريق للجهات التقنية ومقدمي الرعاية الصحية لتقليل المخاطر دون الإخلال بتجربة المستخدم.
ورغم أن الوثيقة موجهة أساساً إلى فرق الأمن المعلوماتي، إلا أنها تتضمن أيضاً إرشادات عملية مفيدة للمرضى، مثل ضرورة معرفة كيفية التعامل مع الأجهزة، وعدم الاعتماد الكامل عليها في الحالات الحساسة.
وفي حين أن هذه التوجيهات تغطي سلوك الاستخدام الآمن، فإنها لا تشمل جوانب التصنيع أو الأنظمة التشغيلية أو تطوير البرمجيات الخاصة بتلك الأجهزة، وهو ما يمثل نقطة ضعف لا تزال بحاجة إلى معالجة.
ويؤكد Ron Pulivarti، المختص في الأمن السيبراني في مركز التميز التابع لـNIST، أن الهدف من هذه التوجيهات هو توعية المستخدمين ومقدمي الخدمة بما قد يحدث من اختراقات، والسبل العملية لتفاديها، قائلاً: “ربما لا يتمكن البعض من الوصول إلى المستشفى، لكن يمكنهم التواصل مع سماعتهم الذكية”.
